Cómo cargar un video
Para añadir un video como fuente de conocimiento:- Ve a la sección Bases de conocimiento.
- Haz clic en Añadir conocimiento → Video (MP4).
- Asigna un nombre descriptivo al archivo.
- Activa el switch Contexto si deseas agregar Tags (clave–valor) que sirvan como metadatos.
- Sube el archivo MP4.
Proceso de indexado
Cuando el archivo MP4 se guarda:- Transcripción automática: el audio se convierte a texto de manera precisa.
- División en chunks: la transcripción se corta en fragmentos con overlapping para conservar el contexto.
- Generación de embeddings: cada fragmento se convierte en un vector semántico para búsqueda por significado.
- Integración de Tags: los metadatos agregados se aplican a todos los fragmentos del video.
Metadatos de contexto (Tags)
Puedes asociar Tags (clave–valor) al video completo para que formen parte del contexto semántico.Ejemplo de Tags
| Clave | Valor |
|---|---|
| tipoContenido | Capacitación |
| idioma | Español |
tome en cuenta que la información proviene de un contenido de capacitación en español.
Buenas prácticas
- Usa audio claro: un sonido limpio mejora la precisión de la transcripción.
- Agrega Tags significativos para que la IA comprenda mejor el tipo de contenido.
- Incluye títulos descriptivos para identificar el video fácilmente.
- Revisa en Playground que los fragmentos más importantes aparezcan en el top 5 de búsqueda.
Próximos pasos
- Combina el contenido de Videos con Texto nativo y Documentos PDF
para tener una base de conocimiento más completa. - Consulta Sitios externos si deseas integrar contenido que se actualice automáticamente.
- Revisa Herencia de conocimiento para compartir transcripciones entre equipos y agentes.

