Bienvenido a la documentación de Inagent
Aquí encontrarás todo lo necesario para configurar, desplegar y operar agentes virtuales en Inagent: desde las primeras guías para crear tu primer agente hasta la referencia detallada de la API y la reportería avanzada.Primeros pasos
Comienza a trabajar en minutos con nuestras guías esenciales.Comenzar aquí
Sigue el recorrido rápido para crear y probar tu primer agente virtual.
Aprende los conceptos clave
Conoce la arquitectura y los elementos que componen un equipo de agentes virtuales.Conceptos Core
Descubre cómo funcionan los equipos, agentes, bases de conocimiento, herramientas y herencia de configuraciones.
Supervisión y análisis
Monitorea conversaciones en tiempo real, envía mensajes en nombre del agente y analiza tendencias.
Historial de conversaciones
Revisa y exporta conversaciones completas para auditoría o análisis.
Reportes y KPIs
Crea reportes del sistema y reportes avanzados con KPIs personalizados.
Conecta y escala
Integra Inagent en todos los canales y potencia tu negocio.Canales
Publica tus agentes en canales de voz, WhatsApp, Webchat, Instagram, Facebook Messenger y SMS.
Herramientas
Usa herramientas para transferir a un humano, invocar APIs REST o ejecutar código JavaScript.
Bases de conocimiento
Estructura la información de tus agentes: textos, documentos PDF, videos o sitios web externos.
Facturación
Gestiona planes, consumo y facturación de voz y mensajería.
Explora la API
Automatiza y extiende Inagent mediante nuestra API completa.Referencia de API
Accede a la referencia de todos los endpoints para integrar y administrar agentes, sesiones y reportes.
Buenas prácticas y soporte
- Checklist de producción: revisa las configuraciones recomendadas antes de publicar.
- Glosario: consulta los términos clave de la plataforma.
- Soporte: si necesitas ayuda, contáctanos en soporte@inconcertcx.com.