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# Consultar direcciones bloqueadas

> Lista las direcciones excluidas de la marcación en la cuenta.

Devuelve las direcciones que no deben marcarse en ningún lote de la cuenta.


## OpenAPI

````yaml api-reference/dialer/openapi.yaml GET /blocked-addresses
openapi: 3.1.0
info:
  title: AutoContact API
  version: final
  summary: Gestión de lotes de marcación automática y carga de contactos.
  description: >
    API de AutoContact: gestión de lotes de marcación automática y de los
    contactos que los integran.


    Todos los recursos se publican bajo `/autocontact/api/v1/`.


    ## Autenticación


    Las peticiones se autentican con el header `apikey`. La misma credencial
    permite operar los lotes

    de la cuenta a los que tenga acceso. El servicio deriva la cuenta de esa
    credencial y verifica que

    el recurso solicitado le pertenezca.


    Un lote que no pertenece a la cuenta responde `404`, igual que un lote
    inexistente.


    ## Operaciones asíncronas


    Algunas operaciones responden `202` en lugar de `200`: la petición se acepta
    y el trabajo continúa

    en segundo plano. Es el caso de la carga de contactos, el arranque y la
    eliminación de un lote.


    Esas respuestas incluyen un `operationId` que se consulta en

    `GET /batches/operations/{operationId}` para conocer el resultado.


    `POST /batches` no genera una operación: devuelve directamente el `batchId`,
    el estado `created` y

    el origen del lote, sin `operationId`.


    Tiempo de retención de las operaciones:


    | Tipo de operación | Disponible durante |

    |---|---|

    | Carga de contactos | 6 horas |

    | Ciclo de vida del lote (arranque, archivado, eliminación) | 1 hora, y 10
    minutos desde que finaliza |


    ## Reintentos seguros con `Idempotency-Key`


    Las operaciones de escritura aceptan el header opcional `Idempotency-Key`.
    Resuelve el caso en que

    se produce un error de red después de que la petición llegó al servicio: sin
    este header no es

    posible determinar si el trabajo se procesó, y reintentar podría duplicar
    llamadas telefónicas.


    Con el header, un reintento que use la misma clave y el mismo cuerpo
    devuelve la respuesta original

    sin procesar nada de nuevo. Las claves se conservan 24 horas.


    Recomendación de uso: generar un identificador único (por ejemplo un UUID)
    antes del primer intento

    y reutilizarlo solo en los reintentos de esa misma operación.


    Requisitos de la clave: entre 1 y 255 caracteres, solo ASCII imprimible. Una
    clave que no cumpla

    estos requisitos se rechaza con `400 INVALID_IDEMPOTENCY_KEY` en lugar de
    ignorarse, para evitar

    procesar la petición sin la protección que el cliente espera tener.


    ### Headers de respuesta


    | Header | Cuándo aparece | Significado |

    |---|---|---|

    | `Idempotency-Replayed: true` | En un reintento | La respuesta corresponde
    a la petición original; no se procesó de nuevo |

    | `Retry-After` | Junto a `409 IDEMPOTENCY_KEY_IN_FLIGHT` | Segundos a
    esperar antes de reintentar |

    | `Idempotency-Status: bypassed` | Excepcionalmente | La petición se procesó
    **sin** protección de idempotencia |


    El header `Idempotency-Status: bypassed` indica que el servicio de
    idempotencia no estaba

    disponible y la petición se procesó igualmente, para no interrumpir la
    operación. La respuesta es

    válida, pero esa petición concreta no quedó protegida: si no se recibe
    respuesta, se recomienda

    verificar el estado antes de reintentar.


    Las respuestas con error `5xx` no se almacenan, de modo que un reintento con
    la misma clave vuelve a

    procesar la petición.
servers:
  - url: https://api.backend.inconcertcc.com/autocontact/api/v1
    description: API de Inagent
security:
  - ApiKeyAuth: []
tags:
  - name: Lotes
    description: |
      Creación, consulta y control de lotes de marcación.
  - name: Contactos
    description: |
      Carga de contactos en un lote, reagendamiento y anulación.
  - name: Direcciones bloqueadas
    description: |
      Direcciones excluidas de la marcación en toda la cuenta.
  - name: Operaciones
    description: |
      Seguimiento de las operaciones asíncronas que devuelven `202`.
paths:
  /blocked-addresses:
    get:
      tags:
        - Direcciones bloqueadas
      summary: Lista las direcciones bloqueadas
      description: >
        Devuelve las direcciones bloqueadas de la cuenta, paginadas.


        El parámetro `page` comienza en 0. El tamaño de página predeterminado es
        50.
      operationId: listBlockedAddresses
      parameters:
        - name: addressType
          in: query
          description: Filtra por tipo de dirección.
          schema:
            type: string
            enum:
              - phone
              - email
              - whatsapp
        - name: page
          in: query
          description: Número de página, comenzando en 0.
          schema:
            type: integer
            minimum: 0
            default: 0
        - name: size
          in: query
          description: Número de direcciones por página.
          schema:
            type: integer
            minimum: 1
            default: 50
      responses:
        '200':
          description: Página de direcciones bloqueadas.
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                required:
                  - data
                  - pagination
                properties:
                  data:
                    type: array
                    items:
                      $ref: '#/components/schemas/BlockedAddress'
                  pagination:
                    type: object
                    required:
                      - total
                      - page
                      - limit
                    properties:
                      total:
                        type: integer
                        description: >-
                          Número total de direcciones bloqueadas que cumplen el
                          filtro.
                        example: 428
                      page:
                        type: integer
                        example: 0
                      limit:
                        type: integer
                        example: 50
              example:
                data:
                  - id: 6b1e4d90-8c2a-4f73-b5e1-9d0a3c7f2b48
                    address: '5491155551234'
                    addressType: phone
                    reason: Solicitud del titular
                    blockedBy: user@example.com
                    createdAt: '2026-08-04T10:15:00.000Z'
                    updatedAt: '2026-08-04T10:15:00.000Z'
                pagination:
                  total: 428
                  page: 0
                  limit: 50
        '500':
          $ref: '#/components/responses/InternalError'
components:
  schemas:
    BlockedAddress:
      type: object
      description: |
        Dirección excluida de la marcación en toda la cuenta.
      properties:
        id:
          type: string
          format: uuid
        address:
          type: string
          description: >
            Dirección bloqueada, normalizada en minúsculas y sin espacios en los
            extremos.
          example: '5491155551234'
        addressType:
          type: string
          enum:
            - phone
            - email
            - whatsapp
          description: >
            Tipo de dirección. Junto con `address` identifica el bloqueo de
            forma única.
        reason:
          type:
            - string
            - 'null'
          description: Motivo del bloqueo, si se indicó al registrarlo.
          example: Solicitud del titular
        blockedBy:
          type: string
          description: Usuario que registró el bloqueo.
          example: user@example.com
        createdAt:
          type: string
          format: date-time
        updatedAt:
          type: string
          format: date-time
    SimpleError:
      type: object
      required:
        - message
      description: >
        Error con mensaje descriptivo.


        Algunos traen `code` estable (los más nuevos); otros solo `message`.


        Los mensajes pueden aparecer en español o en inglés según el caso, y
        algunos errores todavía no

        incluyen `code`. Cuando esté presente, utilice `code` para tratar el
        error de forma programática.
      properties:
        code:
          type: string
          description: >
            Presente en los errores ya normalizados (`MISSING_PARAMETER`,
            `OPERATION_NOT_FOUND`,

            `VALIDATION_FAILED`, `INVALID_IDEMPOTENCY_KEY`, y los de
            idempotencia).
        message:
          type: string
  responses:
    InternalError:
      description: Error interno.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/SimpleError'
  securitySchemes:
    ApiKeyAuth:
      type: apiKey
      in: header
      name: apikey
      description: API key obtenida desde la interfaz de Inagent, dentro del marcador.

````